Bliv en nøglespiller i driften, hvor du sikrer høj kvalitet på tværs af service, administration, vedligehold og rengøring. Du skal skabe stærke oplevelser for både gæster og ejere.
Din mission
Som Regional Operations Manager for Region Syd bliver din mission at sikre en effektiv og ensartet drift på tværs af din region. Her skal både gæster og ejere opleve høj kvalitet i alle kontaktpunkter.
Du bliver en del af et team, der er ambitiøst, samarbejdsorienteret og brænder for at levere stærk drift og service i verdensklasse. Uanset om det handler om at optimere processer, lede teams gennem forandringer eller sikre høj performance på tværs af lokationer, får du en central rolle i at gøre det muligt.
Dine opgaver
- Eje og levere den daglige drift i din region med fokus på performance, kvalitet og effektivitet.
- Samarbejde med Planners, Office Leads, Maintenance Leads og Cleaning Supervisors for at sikre optimal ressourceudnyttelse.
- Analysere performance data og implementere forbedringer, der øger produktivitet og servicekvalitet.
- Sikre ensartede processer og implementere operationelle “blueprints” på tværs af lokationer.
- Lede, coache og udvikle teams for at sikre høj trivsel og performance.
- Håndtere og eskalere komplekse sager og sikre professionel klagehåndtering inden for budget og retningslinjer.
- Drive kontinuerlige forbedringer og implementere best practices i driften.
- Sikre effektiv planlægning og bemanding i samarbejde med relevante stakeholders.
Profilen NOVASOL part of Awaze søger
Du vil trives i denne rolle, hvis du er en hands-on leder, der motiveres af drift, mennesker og konkrete resultater. Du skal også formå at skabe struktur og fremdrift i en kompleks hverdag.
NOVASOL part of Awaze leder efter en kollega, der kan byde ind med:
- Solid erfaring med ledelse i en operationel hverdag.
- Stærk forståelse for drift, performance management og serviceleverance.
- Dokumenteret evne til at lede, coache og motivere teams.
- Erfaring med håndtering af klager og svære dialoger.
- En struktureret og løsningsorienteret tilgang med fokus på effektivitet.
- En samarbejdende og proaktiv tilgang til at få tingene gjort.
- Det er en bonus, hvis du har erfaring med at lede på tværs af flere lokationer eller geografier.
Sådan får du succes
- Eje og levere på operationelle KPI’er såsom kundetilfredshed, effektivitet og kvalitet.
- Samarbejde med interne teams for at sikre høj produktivitet og minimal nedetid.
- Implementere og forankre effektive processer og systemer på tværs af regionen.
- Drive forandringer og sikre forankring af nye værktøjer og arbejdsgange.
- Bidrage til forbedringer i kundefeedback, engagement scores og driftsresultater.
- Sikre høj kvalitet i leverancer – herunder rengøringsscores, rettidig opgaveløsning og korrekt fakturering.
Derfor vil du gerne arbejde hos NOVASOL part of Awaze
NOVASOL part of Awaze tilbyder en alsidig stilling i et stærkt fagligt og socialt miljø, som du får mulighed for at præge og være med til at forme. Du bliver en del af en international virksomhed, der investerer i fremtiden, og indgår i et dynamisk og tempofyldt team med dygtige og engagerede kolleger, der støtter hinanden.
NOVASOL part of Awaze sætter mennesker først – og NOVASOL part of Awaze ved, at NOVASOL part of Awaze's succes starter med NOVASOL part of Awaze's teams. Her er et glimt af, hvad du kan se frem til:
- Attraktive rabatter på ferieophold i hele NOVASOL part of Awaze's brandportefølje.
- Hybrid arbejdsmodel – med frihed til at arbejde som det fungerer bedst for dig.
- Gode muligheder for faglig og personlig udvikling – både vertikalt og horisontalt, på tværs af lande og ansvar.
Om NOVASOL part of Awaze
NOVASOL part of Awaze's mission er klar – at skabe fantastiske ferieoplevelser med Europas største udvalg af ferieboliger.
Med mere end 110.000 boliger på tværs af Europa er NOVASOL part of Awaze markedsledende inden for feriehusudlejning. NOVASOL part of Awaze's ambition er ikke blot at være størst, men at være den foretrukne og bedste udbyder af ferieboliger i Europa.
Rejsebranchen er i konstant udvikling, og NOVASOL part of Awaze har fokus på at forme det næste kapitel. NOVASOL part of Awaze styrker løbende relationerne til NOVASOL part of Awaze's gæster og husejere, udvikler den måde, NOVASOL part of Awaze arbejder på, og NOVASOL part of Awaze leverer solide resultater. Ved at gøre NOVASOL part of Awaze's processer simplere og mere effektive bygger NOVASOL part of Awaze en organisation, der er rustet til fremtiden – drevet af stolte, passionerede og inkluderende medarbejdere.
Værd at vide
Du vil blive ansvarlig for området Region Syd, der dækker lokalkontorerne i Juelsminde, Hejlsminde, Als, Rømø, Fanø, Blåvand, Søndervig, Bjerregaard og Bork.
Dit primære og kontraktuelle arbejdssted vil være på ét af NOVASOL part of Awaze's Flagshipkontorer i Blåvand, Bjerregaard eller Hejlsminde, afhængigt af hvad der passer bedst i forhold til din bopæl.
Rollen kræver, at du er synlig og til stede på tværs af regionen. Du skal derfor forvente at bruge i hvert fald tre dage om ugen på de forskellige kontorer og lokationer i dit område, mens der er mulighed for op til to hjemmearbejdsdage om ugen, når kalenderen og opgaverne tillader det.
Der vil naturligt være en del kørsel mellem NOVASOL part of Awaze's lokationer, og det er derfor vigtigt, at du trives i en rolle, hvor du både er tæt på den lokale drift, medarbejderne og NOVASOL part of Awaze's forskellige teams på tværs af regionen.
Der kan dertil forekomme ad-hoc rejsedage til andre kontorer i Danmark i forbindelse med meet-ups på tværs af regionen. NOVASOL part of Awaze arbejder i ferieindustrien med største check-in dag om lørdagen, så noget weekendarbejde skal forventes i perioder.
Hvad er næste skridt?
Hvis dette lyder som det rette næste skridt for dig, så klik på “Ansøg” og følg instruktionerne for at indsende din ansøgning. NOVASOL part of Awaze tilpasser.
